正直に言います。
「まさか、こんなことになるとは思っていませんでした……」
今回は、とらのあな通販を利用したときに実際に起きたトラブルについて、
同じ失敗をする人が少しでも減ればと思い、体験談として書き残します✍️💦
とらのあな通販で商品を購入 → まさかの事態に😨
ある日、とらのあな通販で商品を購入しました。
支払いは とらコイン。
特に問題なく注文できたと思っていたのですが……。
数日後、ふと
「そういえば、もう発送されてる頃かな？」
とメールを確認したところ、衝撃の事実が判明⚡
👉 すでに発送されていて、住所不明で返送 → キャンセル扱い
👉 しかも会員資格停止処分
頭が真っ白になりました……。
原因は完全に自分のミス😓
原因はとてもシンプルでした。
- 引っ越ししてから 住所変更をしていなかった
- 引っ越しから すでに1年以上経過
- 転送サービスの期限も切れていた
そのため、配送された商品は
即返送 → 自動キャンセル
という流れになったようです📮💨
発送自体に気づいていなかったのも痛恨でした……。
とらコイン返金＝実質使えないお金？💰❌
今回の購入は「とらコイン」支払いだったため、
- 現金での返金 ❌
- 他サービスでの利用 ❌
- 再送対応 ❌
結果として、
👉 とらコインとして返金はされるが、会員停止のため使えない
という状態になりました。
つまり、実質的に使えないお金になってしまう可能性が高いです😢
「勉強代だと思うしかないな……」
と正直思いました。
再送や転送はできなかったのか？🤔
あとから分かったことですが、
- 郵便（ゆうパック）の場合
👉 受取人からの転送は不可 - 転送できるのは「発送中」かつ「配送会社が対応してくれる場合」
今回は、
- 発送から返送までが非常に早かった
- 転送期間も切れていた
という条件が重なり、
どうにもできない状態だったようです📦💦
会員停止は解除されるのか？🚫➡️⭕？
これについては正直、かなり厳しいと感じました。
とはいえ、
- 意図的なキャンセルではないこと
- 住所変更を失念していたこと
- 今後は再発防止する意思があること
これらをきちんと説明した上で、
ダメ元で問い合わせはしてみる価値はあると思います📨✨
結果は運次第ですが、
「何もしない」よりは絶対にマシです。
今回の教訓まとめ📝⚠️
今回の件で、身をもって学びました。
✅ 引っ越ししたら 通販サイトの住所変更は最優先
✅ コイン・ポイント決済は トラブル時の融通が効かない
✅ 発送メールは 必ず確認する習慣をつける
✅ 返送＝即アウトになるケースもある
とらのあなに限らず、
どの通販サービスでも起こり得る話だと思います。
同じ失敗をしないために🙏
もしこの記事を読んでいるあなたが、
- 最近引っ越した
- 久しぶりに通販を使う
- ポイントやコイン決済を多用している
そんな状況なら、
今すぐ登録住所を確認することを強くおすすめします🏠✨
「大丈夫だろう」は、ほんとに危険です……。
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