「ちゃちゃっとボット」でお問い合わせ対応のムダ時間をゼロへ
お店やクリニック、士業事務所などをやっていると、
……こんなストレス、ありませんか?
「ちゃちゃっとボット」は、そうしたスモールビジネス向けに作られたチャットボットサービスです。月額3,980円(税込)で導入でき、30日間は無料で試せます。
ここからは、アフィリエイトブログ向けに:
の流れで紹介していきます。
営業時間中は接客や施術・レッスンで手一杯。
電話が鳴っても出られず、留守電を聞いて折り返すころにはお客さんの熱が冷めていたり、他店に決められていたり……。
よくあるパターン
最近はスマホから夜遅くや早朝に問い合わせるお客さんも増えています。
でも、営業時間外は当然電話に出られませんし、メール返信も翌営業日以降。
その間に、
「反応がないから別のところに聞いてみよう」と離脱されてしまうことも。
わざわざ時間をかけて「よくある質問ページ」を作ったのに、
「HPに書いてあることを、またメールや電話で聞かれてしまう……」
という悩みもよくあります。
など、毎回同じことを説明する時間が積み重なって、
本来やりたい仕事(施術・企画・商品開発など)の時間が削られていきます。もっとも手軽なチャットボット - ちゃちゃっとボット
「ちゃちゃっとボット」は、ホームページに組み込むだけで動くチャットボットです。
あらかじめ「質問」と「答え(シナリオ)」を登録しておくことで、
お客さんからの問い合わせに自動で返答してくれます。もっとも手軽なチャットボット - ちゃちゃっとボット
**24時間365日、かわりに質問に答えてくれる“スタッフ”**を雇うイメージです。もっとも手軽なチャットボット - ちゃちゃっとボット
1回の申し込みで、最大3つのURLにチャットボットを設置できます。
たとえば:
など、入口ごとに同じチャットボットを表示できるので、
「どこから来た人にも同じレベルの説明を自動で行う」ことが可能です。
デザインは、あらかじめ用意されている5つのデザインパターンから選ぶだけ。
といった不安も、テンプレートを選ぶだけで解決。
表示の確認をしながら作業を進められるので、初心者でも迷いにくい構成になっています。
チャットボット用の「Q&Aシナリオ」をどう作ればいいか分からない……
という人向けに、作成ガイド機能が用意されています。
といった部分をボタン1つでサポートしてくれるので、
「いきなりゼロから全部考える必要」はありません。
回答欄には、
をそのまま埋め込めます。
たとえば、
というように、次のアクションまでをスムーズに案内できます。
料金は**月額3,980円(税込)**と、
中小企業や個人事業主でも手が届きやすい価格帯。
しかも、
となっているので、1カ月じっくり自社サイトで試してから本格導入を検討できます。
公式サイトでも「スモールビジネス向け」と明記されているとおり、
ちゃちゃっとボットは**“ひとり〜少人数で運営している事業者”向け**のチャットボットです。
など、オーナーやスタッフが現場に出ていて電話に出づらい業種に特に向いています。
では、電話問い合わせが集中しやすく、スタッフの負担になりがち。
よくある質問(初診時に必要なもの、予約方法、支払い方法など)を
ちゃちゃっとボットにまとめておくことで、電話の本数を大幅に減らすことが期待できます。
は、問い合わせ内容の優先度を見極めることが非常に重要。
ちゃちゃっとボットなら、**質問内容を振り分けて“優先度を可視化”**する使い方もでき、
「すぐ対応すべき見込み客」から順にフォローしやすくなります。
などをチャットボットにまとめることで、
社内からの定型的な質問にかかる時間を削減できます。
ちゃちゃっとボットを利用するには、
自社のホームページの<head>タグ内にアクセスできることが条件です。
など、HTMLソースを触れないケースでは利用できない場合があります。
不安な場合は、問い合わせフォームや無料期間中にサポートへ相談できます。
ちゃちゃっとボットの操作はスマホ非対応なので、
申込みや設定はPCまたはタブレットから行う必要があります。
ちゃちゃっとボットは、
で、
「よくある質問に自動で答えてくれる受付係」を24時間雇えるサービスです。
最後に、ブログ本文中やボタンの前に置ける、
アフィリエイト用のひと言フレーズもいくつか置いておきます。
あとはこの文章の中にあなたのアフィリエイトリンクを
「30日間無料で試してみる」ボタン風テキストとして埋め込めば、
すぐに使えるアフィリエイト記事として完成です。
必要なら、タイトル案やWordPress用のHTML化もお手伝いできますよ。
イラスト1枚から、テクスチャ付…