ローチケでチケット応募をしたあと、
「PayPayは支払い完了になってるのに…😰」
「応募確認メールが来ない📩」
「マイページにも何も出てこない💦」
こんな状況になると、本当に焦りますよね。
でも大丈夫です。
このトラブル、実はかなりよくあるケースで、
落ち着いて確認すればほとんどが解決します✨
◆ 今すぐ確認してほしいこと📝
① 応募が「抽選受付」か「先着順」か確認🔍
まず最初にチェックすべきなのは、
今回の応募が 抽選受付🎯 なのか、先着順🏃♀️ なのかです。
🎯 抽選受付の場合の注意点
PayPayは即時決済の仕組みですが、
抽選受付の場合は 仮決済（仮押さえ） が行われることがあります。
そのため…
- PayPayでは「支払い完了」と表示される💰
- でもローチケ側では
- 応募完了がまだ確定していない
- 抽選結果が出るまで履歴に表示されない
ということが普通に起こります😮
👉 この場合、
応募自体は完了している可能性が高く、
応募履歴は 抽選結果発表後📅 に確認できるケースが多いです。
② PayPay決済後、ローチケの画面に戻った？📱
PayPayで支払いを終えたあと、
- 自動でローチケのサイトに戻った
- 「お申し込み完了」「応募完了」画面が表示された
この2点を思い出してみてください🧠
もし…
- 決済後に画面が閉じた❌
- 戻る・更新をしてしまった🔄
- 完了画面を見ていない👀
という場合、
申込みが不成立になっている可能性があると
ローチケ公式でも案内されています⚠️
この場合は、
- PayPay側で後日キャンセルされる
- またはローチケへの確認が必要
となります。
③ 正しい「マイページ」を見ている？👤
実はローチケのマイページ、入口が1つじゃありません💡
マイページの種類👇
- ローチケ公式サイトのマイページ（ローソンWEB会員）
- ファンクラブ先行・オフィシャル先行など
専用受付サイトのマイページ
もし、
ファンクラブ先行🎤 や オフィシャル先行📣
など、特定URLから申し込んだ場合は、
👉 ローチケトップのマイページには表示されないことがあります😨
必ず
申し込み時に使った専用URLから再ログインして、
「申込履歴」「マイページ」を確認してください🔐
◆ 解決のためのステップ✨
🎯 抽選受付の場合
- 抽選結果発表日時まで待つ📅
- PayPayの「支払い完了」は仮決済の可能性大
🔗 専用ページから応募した場合
- 申し込み時の専用サイトからログイン
- 申込履歴を確認
☎️ それでも不安な場合（締切が近いとき）
応募期間が**明日まで⏰**など時間がない場合は、
本日中にローチケへ問い合わせるのがおすすめです。
◆ ローチケへの問い合わせ方法📞
応募状況・決済状況を正確に確認できるのは、
ローチケ側だけです。
問い合わせ時に伝える内容✍️
- PayPayで決済済みであること💰
- 応募確認メールが届いていない📩
- マイページに履歴が表示されない
事前に準備しておくと便利🧾
- 申込時の氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 応募した公演情報
- PayPayの決済日時・金額
これがあれば対応がかなりスムーズになります👍
まとめ🌈
- 抽選受付ではPayPayが仮決済になることがある
- 専用受付サイトのマイページは見落としがち
- 決済記録があれば、応募が消える可能性はほぼない
チケット応募はメンタル削られがちですが…😢
落ち着いて順番に確認すれば大丈夫です。
まずは深呼吸して😌
ひとつずつ確認していきましょう。
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