【保存版】Windows11の偽ウイルス警告・詐欺通知・迷惑ソフトを症状別に解決する完全ガイド🧯🖥️

突然、右下に「ウイルス感染!」が出る…😱
ブラウザが全画面になって閉じない…💥
知らないアプリが勝手に入って消せない…🧹

こういう“PCトラブル風”の症状は、実際には 偽警告(サポート詐欺)/ブラウザ通知の誤許可/迷惑ソフト(PUP) が原因になっているケースが多いです⚠️

この記事は「親記事(ハブ)」として、あなたの状況を 3つの症状に分類し、最短ルートで解決できるようにまとめました✅
迷ったらここに戻って、該当するところだけやればOKです✨

セキュリティって「専門家だけの話」じゃなくて、いまはスマホ・PCを使う全員の必須スキルになっています🔐
フィッシング詐欺、偽SMS、乗っ取り、情報漏えい…こういう被害は、技術よりも**“うっかり”**で起きることが多いんです。

だからこそ、まずは難しい用語から入るより、仕組みをイメージで理解できる教材が強い📘✨
この本はマンガ形式で読みやすく、「パスワード」「ネットワーク」「ウイルス」「暗号化」みたいなITの土台をスッと整理できます。
家族・職場の“セキュリティ弱者”を減らしたい人にもおすすめです👍

藤木 俊明 (著), 山田 みらい (著)

目次
  1. 最初に読む:絶対に守る3ルール(超重要)🚨
  2. あなたはどれ?症状別3秒診断(ここから選ぶ)⏱️
  3. A:右下の「ウイルス感染!」通知を止める(Edge/Chrome)🔔
  4. B:全画面の偽警告が閉じられない(ESC長押し)🧨
  5. C:勝手に入ったアプリ(PC App Store等)を安全に消す🧹
  6. 最後に必ずやる:スキャンで安心を取る(Windowsセキュリティ)🛡️
  7. 再発防止:もう二度と踏まない“最低限の守り”🔒✨
  8. よくある質問(FAQ)❓✨
  9. この記事から読むと早い🔗✨
  10. 最後に:不安が残る人へ🌿

最初に読む:絶対に守る3ルール(超重要)🚨

ルール1:表示された電話番号には絶対に電話しない☎️❌

電話番号が出ている時点で要注意です。焦って電話すると被害が広がることがあります。

ルール2:警告画面のボタン(OK/修復/スキャン開始)を押さない🖱️❌

偽警告はクリックで誘導が進むことがあります。まずは“閉じる”が優先です。

ルール3:焦って“システム系フォルダ”を削除しない🗑️❌

削除は「正規手順 → 場所特定 → 修復ツール」の順で。適当削除はPC不調の原因になります。


あなたはどれ?症状別3秒診断(ここから選ぶ)⏱️

A:右下に「ウイルス感染」通知が連発する(ポップアップ/通知)🔔

原因の最有力:ブラウザの“通知を許可”してしまった

B:全画面の警告になって閉じられない(警告音/ロック風)🧨

原因の最有力:サポート詐欺の偽警告(閉じ方にコツあり)

C:勝手に入ったアプリが消せない(PC App Storeなど)🧹

原因の最有力:迷惑ソフト(PUP)/削除妨害タイプ


A:右下の「ウイルス感染!」通知を止める(Edge/Chrome)🔔

結論:通知を送ってくる“許可サイト”を削除すれば止まる✅

右下の偽通知は、Edge/Chromeで「通知を許可」したサイトが送り続けていることが多いです。
まずは 通知の許可リスト を整理しましょう✨

Edge:通知許可サイトを削除する手順🧩

手順✅

  1. Edgeを開く
  2. 設定 を開く
  3. Cookieとサイトのアクセス許可通知
  4. 「許可」にある 見覚えのないURLを削除 / ブロック

消してOKなサイトの目安👀

  • 心当たりがない
  • 海外っぽいドメイン
  • 英数字だらけ
  • 「危険」「感染」「当選」など煽り文言が多い

Chrome:通知許可サイトを削除する手順🧩

手順✅

  1. Chromeを開く
  2. 設定
  3. プライバシーとセキュリティサイトの設定通知
  4. 「許可」にある 見覚えのないサイトを削除 / ブロック

しつこい場合の追加対策🛠️

追加対策1:キャッシュ/Cookie削除🧽

整理しても出る場合は、キャッシュやCookieが絡んでいる可能性があります。

追加対策2:拡張機能の点検(後述)🧩

偽警告や広告が増えた時、拡張機能が原因のこともあります。

追加対策3:不安ならスキャン(後述)🛡️

「感染したかも…」という不安が残るなら、最後にスキャンで安心を取りにいきます。

関連記事(詳しい手順はこちら)📌


B:全画面の偽警告が閉じられない(ESC長押し)🧨

結論:ESCキーを2〜3秒“長押し”で全画面解除 → ×で閉じる✅

全画面で閉じられない警告は、サポート詐欺の典型です。
まずは ESC長押し を試してください⌨️✨

手順:閉じられない全画面偽警告の安全な抜け方🧯

手順1:ESCを2〜3秒長押しする⌨️

画面が解除され、右上の「×」が出ることがあります。

手順2:右上の「×」でブラウザを閉じる❎

警告画面内のボタンは押さず、ブラウザ自体を閉じるのが安全です。

手順3:「このサイトから移動しますか?」は“移動する”➡️

移動(離脱)してOKです。

ESCでダメな時の“保険”🧰

保険1:画面内を一度クリックしてから、再度ESC長押し🖱️

フォーカスが当たっていないと効かない場合があります。

保険2:再起動(最終手段)🔄

どうしても閉じられない時は、再起動で抜けられます。

絶対NG:電話番号が出ても電話しない☎️❌

電話番号が出る時点で詐欺を疑ってください。焦って電話はダメです。

関連記事(詳しい手順はこちら)📌


C:勝手に入ったアプリ(PC App Store等)を安全に消す🧹

結論:「正規アンインストール → 修復ツール → 場所特定」の順が安全✅

消せないアプリは、削除手順を間違えるとPCに悪影響が出ることがあります。
必ず順番通りに進めるのがコツです✨

手順1:Windows標準のアンインストール(まず最初)🧩

手順✅

  1. 設定
  2. アプリ
  3. インストールされているアプリ
  4. 対象アプリ → アンインストール

手順2:それでも消せないなら修復ツール🛠️

削除エラーやブロックが起きる場合、公式の修復ツールが役立つことがあります。

手順3:最後にプロセス停止→場所特定→削除(慎重に)🧯

タスクマネージャーでプロセスを止めて、ファイル場所を確認してから削除します。
ただし、削除先を間違えないよう慎重に…⚠️

関連記事(詳しい手順はこちら)📌


最後に必ずやる:スキャンで安心を取る(Windowsセキュリティ)🛡️

結論:削除・設定変更のあと“確認スキャン”で不安を消す✅

迷惑ソフトや偽警告は「消して終わり」だと不安が残ります。
最後にスキャンして、安心を取りにいきましょう✨

おすすめ:フルスキャン🔍

時間はかかりますが、モヤモヤが消えます。

便利:怪しいフォルダだけスキャン(右クリック)🖱️

怪しいフォルダやダウンロードしたファイルだけスキャンする方法もあります。


再発防止:もう二度と踏まない“最低限の守り”🔒✨

通知の許可は基本しない(必要なサイトだけ)🔔❌

「許可」を押す前に、“本当に必要?”を一呼吸。

ポップアップはブロックしておく🧱

誤クリックを減らすだけで被害率が下がります。

拡張機能を定期点検する🧩

入れた覚えのない拡張機能があれば削除候補です。

「電話番号付き警告=詐欺判定」を家族にも共有👨‍👩‍👧‍👦

家族PCで踏むケースも多いので、共有が効きます!


よくある質問(FAQ)❓✨

Q1:右下の「ウイルス感染しました!」は本物?🤔

A:電話番号が書いてある/Edge・Chrome閲覧中だけ出るなら偽の可能性が高いです。まず通知許可を削除してください🔔

Q2:全画面で閉じられない=感染?😨

A:感染とは限らず、偽警告(サポート詐欺)の典型です。まずESC長押しを試してください⌨️

Q3:PC App Storeを消したのにまた出る…😵

A:別のインストーラーや拡張機能が再導入している可能性があります。通知許可・拡張機能・インストール済みアプリ一覧を点検してください🧩

Q4:電話してしまった/遠隔操作を許可したかも…😱

A:ネット遮断→パスワード変更→カード会社連絡の順で、被害を止めるのが優先です📌(緊急チェックリスト記事も用意します)


この記事から読むと早い🔗✨


最後に:不安が残る人へ🌿

このジャンルは「安心」が価値です。
設定を直しても不安が残るなら、最後にセキュリティソフトでスキャンをして“白黒ハッキリ”させると気持ちがラクになります🛡️✨

👉プロがおすすめするセキュリティソフト

メーカー ‏ ‎ トレンドマイクロ
あざらし

はじめまして、あざらしです。 フリーターからエンジニア会社へ就職し、 現在はフリーランスのシステムエンジニアとして働いています。 本業のエンジニア業のかたわら、 ✍️ ブログ運営 と「収入の柱を増やす挑戦」を少しずつ続けています。 フリーター時代から比べると、 段階的に収入が増えていくのを実感できるのが素直にうれしい今日この頃。 このブログでは、日々の気づき・体験談 IT・ガジェット・ゲーム系の話 「調べて分かったこと」を噛み砕いた解説 などを中心に、ジャンルに縛られない雑記ブログとして発信しています。 「自分と同じように悩んでいる人のヒントになればいいな」 そんな気持ちで更新中です。 👉 プロフィール詳細は、名前「あざらし」をクリックしてください